启航网讯　　星际餐厅”“快递收发点”“电动车充电桩”“自助打印机”，还有冬天里的一杯coco奶茶……这些校园热点，将南航学子的日常安排得明明白白。而这一切的“幕后推动者”，则是成立于2007年的江西昌航资产经营管理有限公司（以下简称资产公司），十三年来，公司默默扮演着国有资产经营和后勤保障服务的双重角色，赢得了经济效益和社会效益的双丰收。

　　校内餐饮、物流、商业等项目的经营管理，与师生的日常生活学习息息相关，常常牵一发而动全身。因此，资产公司时刻牢记“以优质的服务稳固校内市场、以良好的效益回馈师生员工”的经营服务理念，将“三服务两育人”（ 即为教学服务、为科研服务、为师生员工服务和“服务育人、管理育人”）切切实实地写在了各项工作之中。

　　“民以食为天”，吃是头等大事，尤其是高校餐饮，具有教育和商业的双重属性，服务对象也存在年龄、地域、个性的差异性。因此，资产公司始终把师生员工的基础需求摆在首位，在前湖校区三食堂星际餐厅相即推出荤菜不超过5元、素菜最低1元，可打半份菜等限价让利措施。餐厅运营两年来，以丰富可口的饭菜种类、优雅舒适的用餐环境、卫生安全的餐饮品质赢得了师生员工的肯定，在2019年学校举办的“最受学生信赖食堂网络评选”活动中得票率第一。

　　在看不见的服务细节上，资产公司的服务并未见折扣。在校内商业市场方面，资产公司推出学生公寓商业店铺2年不涨租金的优惠政策以降低商户经营成本和商品服务价格，并监督各商户将政策最终落实到广大师生员工身上；在校园快递方面，公司于2019年对学校快递行业进行智能化改造，实现了改善硬件设施、提高配送效率、降低收费标准、提升服务水平、优化监管模式的目标，快递服务质量和水平有显著提高；在为师生员工提供便利方面，公司自筹资金5万余元在图书馆设置4台直饮纯净水机供师生免费饮用，在学生公寓、教学楼设置21台自助打印机方便师生的学习工作，同时在学校14处地点安装了电动自行车充电桩。通过各种举措的落地生根，使广大师生员工在享受更加便利生活的同时降低了成本，也增加了对学校的认同感和归属感。

　　高校是育人的场所，资产公司作为学校的经营服务部门同样肩负“管理育人、服务育人”的重责，在各项工作的开展中始终坚持“用专业的服务做好育人条件保障，用深情的服务关怀学生成长，用优质的服务厚植爱国爱校的情怀”的理念，并做为公司企业文化的重要内容融入各项经营管理工作中，引导全体员工以精湛的服务技能和良好的职业道德素质作学生的“引路人”。

　　9月13日，2020级环化学院新生杨同学在前湖校区学生三食堂星际餐厅就餐后不慎将钱包落在餐桌上，直到中午下课后才发觉钱包丢失，钱包内有1000余元生活费及身份证、银行卡等重要个人物品。原以为铁定无法找回的杨同学抱着试一试的心情在中午就餐时向正在星际餐厅工作的保洁员李红琴询问，没想到正是李红琴在打扫餐桌的过程中捡到了杨同学的钱包，并交由另一名保洁员熊志凤保管。在核实了杨同学的个人信息后，两位保洁员将钱包原封不动地还给了杨同学。两位保洁员从事平凡的岗位且收入不丰，却能体现出不平凡的思想境界，充分展现了资产公司员工良好的职业道德。

　　优质的服务依赖于良好的管理，资产公司以师生员工的满意度作为衡量工作的唯一标准，在涉及切身利益的事项上充分重视和尊重广大师生员工对服务质量和标准的要求。10月，在前湖校区引进奶茶、早餐、面包等经营服务项目时，公司特地将学生代表作为招标评委之一，充分听取广大师生员工的建议和意见，引进了COCO奶茶等深受师生员工喜爱的知名品牌店，提高了学校经营服务行业的整体水平。

　　经营理念的创新同样是资产公司一直追求的目标，在即将开始的前湖校区学生二食堂的经营管理中，公司计划突破以往传统的餐饮经营模式，将学生二食堂建设成提高学生生活动手能力、促进校园社团文化建设、增进师生员工情感交流的阵地，在整体装修风格上展现航空特色、在膳食风味上体现地域特点、在运行管理上接受师生监督、在价格控制上遵循微利原则，力争将学生二食堂打造成在校生眷念、毕业生怀念的明星食堂。

　　一流的大学必然不能缺少一流的经营服务工作，江西昌航资产经营管理有限公司将始终秉承“三服务、两育人”的初心和使命，不断提升经营服务能力，力争为学校的发展作出更大贡献。